Cetelem

As atividades de atendimento dos Correspondentes visam à recepção e encaminhamento de propostas
de operações de crédito (Crediário) e Cartões de Crédito de responsabilidade do Banco Cetelem.





Canais de Atendimento


Central de Relacionamento Cetelem

Atendimento, consultas e solicitações de segunda a sábado das 8h às 22h, exceto feriados.
4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (outras localidades)

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Sugestões, reclamações e cancelamentos 24 horas, 7 dias por semana.
0800 286 8877

Ouvidoria

Se você não ficar satisfeito com a solução apresentada por nossa Central de Negociação ou pelo SAC, de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados.
0800 722 0401

Deficiente Auditivo

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
0800 726 0604

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